Reglamentacion

GEMPSA GESTION EMPRESARIAL S.A.S.

+ Documentación legal GEMPSA S.A.S.

+ Normatividad postal colombiana

Documentación legal GEMPSA S.A.S.

+ Contrato de servicio postal

ACTA DE REZAGOS

+ Política de manejo de datos

+ Registro postal

+ Licencia postal de mensajería expresa

+ Indicadores de calidad de servicio

+ Derecho de petición

+ Solicitud de indemnización

+ Silencio administrativo

+ Recurso de reposición

+INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO2

Normatividad postal colombiana

+ Ley 1369 (ley postal)

+ Ley 1581 (habeas data)

+ Decreto 1377 (habeas data)

+ Resolución 2567 (regulación de tarifas)

+ Resolución 3038 (regulación de la calidad del servicio)

+ Resolución 3095 (regulación de pruebas de entregas)

+ Resolución 3271

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